À propos de votre visite
Lors de votre première visite, vous devrez remplir des documents sur vos antécédents médicaux, vos médicaments et votre couverture d’assurance, qui peuvent être mis à jour lors de vos prochaines visites au besoin. Vous trouverez ci-dessous des informations sur ce à quoi s’attendre et des informations relatives aux patients bénéficiant de Medicare et aux patients bénéficiant d’une assurance commerciale.
Appelez le 911 si vous êtes gravement blessé ou si vous pensez avoir besoin de soins d’urgence. Les intervenants d’urgence vous aideront à décider de la meilleure marche à suivre.
Avant de voir votre fournisseur
Visite MyChart et demander l’accès ou rechercher un e-mail de MyChart@tmcaz.com pour finaliser l’inscription de votre nouveau patient.
Étant donné que les prestations du régime de soins de santé varient et que le montant de votre obligation financière et/ou de votre quote-part au moment du service peut également varier, n’oubliez pas de revoir la couverture de votre régime spécifique. Les renseignements de votre carte d’assurance nous aideront à vérifier votre couverture.
Veuillez vous présenter 15 minutes avant votre premier rendez-vous pour nous permettre de traiter vos documents et de faire les préparatifs nécessaires pour votre visite chez nous.
Lors de votre rendez-vous
Au cours de votre visite, vous aurez l’occasion d’examiner toutes les questions ou préoccupations que vous avez au sujet de votre santé avec votre fournisseur. Cela peut inclure des examens supplémentaires ou des questions de votre fournisseur.
Pendant votre séjour à la clinique TMCOne, nous vous demandons d’observer les processus du cabinet et de prendre note de ce qui suit :
- Y a-t-il quelqu’un qui s’est surpassé d’une manière ou d’une autre ?
- Y a-t-il quelque chose que vous n’avez pas aimé lors de votre visite ?
- Y a-t-il quelque chose qui, selon vous, pourrait être amélioré ?
- Le personnel de bureau vous a-t-il mis à l’aise pendant que vous étiez au bureau ?
Notre objectif est de nous assurer que votre expérience a été confortable et accommodante, et que nous sommes en mesure de vous servir au mieux de nos capacités.
Comment s’est passée votre visite ?
Faites-nous savoir comment nous nous en sommes sortis !
À la suite de votre visite, vous serez contacté par un sondage pour nous informer de votre visite. C’est votre chance d’être honnête et de nous dire comment nous nous en sommes sortis.
Si vous souhaitez partager avec nous votre expérience ou celle d’un être cher lors de votre visite à TMCOne, n’hésitez pas à contacter le service des relations avec les patients de TMCOne :
