Kuhusu ziara yako
Katika ziara yako ya kwanza, utahitaji kukamilisha makaratasi kuhusu historia yako ya afya, dawa na bima, ambayo inaweza kusasishwa katika ziara zijazo inapohitajika. Ifuatayo ni maelezo kuhusu nini cha kutarajia na taarifa zinazohusiana na wagonjwa walio na Medicare na wagonjwa walio na bima ya kibiashara.
Piga 911 ikiwa umejeruhiwa vibaya au unahisi unahitaji huduma ya dharura. Wajibu wa dharura watakusaidia kuamua njia bora ya hatua.
Kabla ya kumuona mtoa huduma wako
Tembelea Chati yangu na uombe ufikiaji au utafute barua pepe kutoka MyChart@tmcaz.com ili kukamilisha usajili wako wa mgonjwa mpya.
Kwa kuwa faida za mpango wa afya zinatofautiana, na kiasi cha wajibu wako wa kifedha na au malipo ya pamoja wakati huduma inaweza pia kutofautiana, kumbuka kukagua chanjo yako maalum ya mpango. Maelezo ya kadi yako ya bima yatatusaidia kuthibitisha chanjo yako.
Tafadhali fika dakika 15 kabla ya miadi yako ya kwanza ili kuturuhusu kushughulikia makaratasi yako na kufanya maandalizi muhimu kwa ziara yako nasi.
Wakati wa miadi yako
Wakati wa ziara yako ni fursa yako ya kukagua maswali au wasiwasi wowote ulio nao kuhusu afya yako na mtoa huduma wako. Hii inaweza kujumuisha mitihani ya ziada au maswali kutoka kwa mtoa huduma wako.
Ukiwa katika kliniki ya TMCOne, tunakuomba uangalie michakato ya ofisi na uzingatie yafuatayo:
- Kulikuwa na mtu ambaye alienda juu na zaidi kwa namna fulani?
- Kulikuwa na kitu ambacho hukupenda kuhusu ziara yako?
- Kuna kitu ambacho unaamini kinaweza kuboreshwa?
- Je, wafanyakazi wa ofisi walikufanya ujisikie vizuri ulipokuwa ofisini?
Lengo letu ni kuhakikisha kuwa uzoefu wako ulikuwa wa kustarehesha na wa kukaribisha, na kwamba tunaweza kukuhudumia kwa uwezo wetu wote.
Ziara yako ilikuwaje?
Tujulishe jinsi tulivyofanya!
Kufuatia ziara yako, utawasiliana na uchunguzi ili kutuambia kuhusu ziara yako. Hii ni nafasi yako ya kuwa mwaminifu na kutuambia jinsi tulivyofanya.
Ikiwa ungependa kushiriki nasi uzoefu wako au wa mpendwa wako wakati wa ziara yako ya TMCOne, tafadhali jisikie huru kuwasiliana na Mahusiano ya Wagonjwa wa TMCOne:
